Há duas formas de reservar: Reservar Agora ou Reservar com Agente

Reservar Agora: Esta é a opção mais rápida de confirmar a reserva. Terá que fazer o pagamento da sinalização por MBWay ou Referência Multibanco e a reserva é feita diretamente no operador, garantindo a disponibilidade e o valor no momento. Os dados obrigatórios, tais como nome completo e datas de nascimento devem ser introduzidos conforme documentação de identificação dos passageiros;

Reservar com Agente: Terá apenas de colocar as informações dos passageiros e um dos nossos agentes entrará em contacto para concluir o processo e esclarecer dúvidas. Esta opção não garante a disponibilidade nem o valor até que o agente faça a reserva no operador, apenas após confirmação com o cliente. 

Aceitamos pagamentos através de Referência Multibanco e MB Way no momento da sinalização. Os restantes pagamentos deverão ser feitos por Referência Multibanco ou Transferência Bancária.

Deves efetuar o valor da sinalização solicitada no ato da reserva, não reembolsável em caso de cancelamento por parte do passageiro, e o restante até 35 dias antes da partida. Caso reserves a tua viagem a menos de 35 dias da partida, deves efetuar o pagamento do valor total. As datas limite de pagamento podem variar consoante as campanhas em vigor. Se tiveres dúvidas, consulta a tua área pessoal.

As condições de alteração e cancelamento variam conforme o operador.

Certifica-te de verificar as políticas específicas do produto antes de reservar.

Após a confirmação de reserva receberás a confirmação de reserva do operador e a fatura do valor pago inical. Após o pagamento total da viagem receberás toda a documentação de viagem , incluindo bilhetes e vouchers, ficando disponíveis na tua área de cliente, onde os poderás consultar e descarregar.

Precisaremos ainda dos dados de passaporte ou documentos de identificação válidos para que esta documentação seja emitida.

A viagem inclui um seguro básico com cobertura de assistência médica e sanitária, obrigatório nos pacotes turísticos.

Dependendo do produto, recomendamos a contratação de um seguro opcional.

Podes consultar as condições e valores do seguro adicional no separador SEGUROS DE VIAGEM.

Contacta a companhia de seguros através dos contactos fornecidos no certificado que será enviado juntamente com a documentação de viagem.

Não! Para reservar necessitamos apenas de nomes completos e datas de nascimento de todos os passageiros.

No entanto, necessitamos que nos sejam facultados os dados de passaporte no máximo até 15 dias antes da partida.

As condições de bagagem (peso e dimensões permitidas) variam conforme a companhia aérea e o tipo de voo (regular ou charter).

Consulta os detalhes específicos do produto reservado.

Sim, infelizmente o horário do voo pode ser alterado pela companhia aérea, por motivos alheios à agência de viagens.

Caso isso aconteça vais receber um email com o novo horário, para que estejas sempre informado.

Caso necessites de algum esclarecimento ou ajuda no destino, deves imediatamente entrar em contacto connosco, da forma que melhor conseguires, através de chamada telefónica ou redes sociais.

Estamos disponíveis 24H.

Além disso, em todos os destinos vais ter um recetivo que te ajuda em alguma temática que necessites. No entanto, podes sempre contar connosco!